อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AKA111

เราอธิบายไว้ตรงนี้ว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บและใช้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากขอนแก่นหรืออุดรธานี ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกดูแลตามแนวทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เท่านั้น

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นปลอดภัยทุกอุปกรณ์
AKA111 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AKA111
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ตามนโยบายนี้ คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้หลายทาง เราตอบกลับตามลำดับคำขอและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเว็บเพื่อดูขั้นตอนการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูลผิดพลาด และการปิดบัญชีตามสิทธิ์ของคุณ
ดูแลบัญชีอย่างรัดกุม

หลักการดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราวางขั้นตอนดูแลข้อมูลไว้เป็นชั้น ๆ ตั้งแต่การเก็บ การใช้คุกกี้ ไปจนถึงการเก็บรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยเมื่อสลับใช้งานระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์ ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชีนี้และไม่ใช้ร่วมกับบัญชีอื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน

ขอแก้ไขหรือปิดบัญชี

คุณขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่มักถูกถามเรื่องการเก็บข้อมูลบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึง และการติดต่อทีมดูแลข้อมูลของ AKA111 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม

ระบบบันทึกเฉพาะข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็น ไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินคุณ และข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งทุกครั้ง

ส่งคำขอผ่านอีเมลดูแลข้อมูลหรือแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลบัญชีเพื่อการตลาด และแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อคุณสลับระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ เราอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเข้าถึงบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราปรับปรุงนโยบายเป็นระยะให้สอดคล้องกับแนวทางการชำระเงินในประเทศที่เปลี่ยนไป และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต